Jaminan

Semua produk Ragnok hadir dengan garansi terbatas 12 bulan mulai dari tanggal pembelian. Garansi ini mencakup cacat manufaktur dan pengerjaan dan hanya berlaku untuk pembeli asli atau penerima hadiah. Itu tidak meluas ke orang lain.

Garansi tidak menutupi kehilangan, keausan, kecelakaan, atau kerusakan akibat penyalahgunaan, penyalahgunaan, atau modifikasi (mis., Paparan bahan kimia, api, atau benda tajam). Perbaikan atau perubahan yang tidak sah akan membatalkan garansi.

Jika produk Anda memiliki cacat manufaktur dan Anda melaporkannya di dalam 30 Hari, kami akan menggantinya dengan pengiriman gratis. Setelah 30 Hari, biaya pengiriman adalah tanggung jawab Anda. Hubungi Dukungan Pelanggan di office@ragnok.net dengan deskripsi masalah singkat dan foto atau video.

Biaya pengiriman untuk produk penggantian di bawah garansi adalah tanggung jawab pelanggan.

Tim pendukung kami menanggapi klaim dalam waktu 24 jam, Senin hingga Jumat. Waktu respons mungkin lebih lama selama periode sibuk atau liburan.

Catatan: Garansi hanya berlaku untuk produk yang dibeli dari situs web Ragnok.