การรับประกัน

ผลิตภัณฑ์ Ragnok ทั้งหมดมาพร้อมกับการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไข 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในการผลิตและฝีมือการผลิต และใช้ได้กับผู้ซื้อเดิมหรือผู้รับของขวัญเท่านั้น มันไม่ขยายไปสู่ผู้อื่น

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการสูญหาย การสึกหรอ อุบัติเหตุ หรือความเสียหายจากการใช้ผิดประเภท การใช้ผิดวิธี หรือการดัดแปลง (เช่น การสัมผัสกับสารเคมี เปลวไฟ หรือวัตถุมีคม) การซ่อมแซมหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ

หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีข้อบกพร่องจากการผลิตและคุณรายงานภายใน 30 วัน เราจะแทนที่ด้วยการจัดส่งฟรี หลังจาก 30 วัน ค่าจัดส่งถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ office@ragnok.net พร้อมคำอธิบายปัญหาโดยย่อพร้อมรูปถ่ายหรือวิดีโอ

ค่าจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์ทดแทนภายใต้การรับประกันถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

ทีมสนับสนุนของเราจะตอบกลับการเรียกร้องภายใน 24 ชั่วโมง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลาตอบกลับอาจนานขึ้นในช่วงที่มียุ่งหรือวันหยุด

หมายเหตุ: การรับประกันมีผลเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากเว็บไซต์ Ragnok เท่านั้น