保修單

從購買日期開始，所有Ragnok產品都具有12個月有限保修。該保修涵蓋了製造缺陷和工藝，僅適用於原始買家或禮物接收者。它不會擴展到他人。

保修不涵蓋損失，磨損，事故或濫用，濫用或修改的損害（例如，暴露於化學物質，火焰或尖銳的物體）。未經授權的維修或更改將使保修無效。

如果您的產品有製造缺陷，並且您在其中報告 30 天，我們將用免費送貨代替它。後 30 日子，運輸成本是您的責任。請聯繫客戶支持 office@ragnok.net 帶有簡短的問題描述和照片或視頻。

在保修期內替換產品的運輸成本是客戶的責任。

我們的支持團隊在周一至週五的24小時內回應索賠。響應時間可能在繁忙的期間或假期期間更長。

注意：保修僅適用於從Ragnok網站購買的產品。