보증

모든 Ragnok 제품은 구매일로부터 시작되는 12개월 제한 보증이 제공됩니다. 이 보증은 제조 결함 및 작업 품질을 포함하며 원래 구매자 또는 선물 수령인에게만 유효합니다. 다른 사람에게는 적용되지 않습니다.

보증은 분실, 마모, 사고 또는 오용, 남용, 변경(예: 화학물질, 불꽃 또는 날카로운 물체에 노출)으로 인한 손상을 포함하지 않습니다. 무단 수리 또는 변경은 보증을 무효화합니다.

제품에 제조 결함이 있고 이를 신고하신 경우 30 며칠 후, 무료 배송으로 교체해 드리겠습니다. 이후 30일 경우, 배송비는 고객님의 부담입니다. 고객 지원팀에 문의하세요 support@ragnok.com 간단한 문제 설명과 사진 또는 비디오와 함께.

보증 기간 내 교체 제품의 배송비는 고객 부담입니다.

저희 지원팀은 월요일부터 금요일까지 24시간 이내에 클레임에 응답합니다. 바쁜 기간이나 휴일에는 응답 시간이 더 길어질 수 있습니다.

참고: 보증은 Ragnok 웹사이트에서 구매한 제품에만 적용됩니다.