보증

모든 Ragnok 제품에는 구매일로부터 12개월 제한 보증이 제공됩니다. 이 보증은 제조상의 결함과 제작 기술에 적용되며 원래 구매자 또는 선물 수령인에게만 유효합니다. 다른 사람에게까지 확장되지는 않습니다.

보증은 손실, 마모, 사고 또는 오용, 남용 또는 개조(예: 화학 물질, 불꽃 또는 날카로운 물체에 대한 노출)로 인한 손상에는 적용되지 않습니다. 무단으로 수리하거나 개조하면 보증이 무효화됩니다.

귀하의 제품에 제조상의 결함이 있고 이를 기한 내에 신고하는 경우 30일이면 무료 배송으로 교체해 드리겠습니다. 후에 30일, 배송비는 고객님 부담입니다. 간단한 문제 설명과 사진 또는 동영상을 첨부하여 office@ragnok.net으로 고객 지원팀에 문의하세요.

보증이 적용되는 교체 제품의 배송 비용은 고객 부담입니다.

우리 지원팀은 월요일부터 금요일까지 24시간 이내에 청구에 응답합니다. 바쁜 기간이나 공휴일에는 응답 시간이 길어질 수 있습니다.

참고: 보증은 Ragnok 웹사이트에서 구매한 제품에만 적용됩니다.