보증

모든 Ragnok 제품은 구매일로부터 12개월 제한 보증이 제공됩니다. 이 보증은 제조 결함 및 작업 품질을 포함하며 원 구매자 또는 선물 수령자에게만 유효합니다. 타인에게는 적용되지 않습니다.

보증은 분실, 마모, 사고, 오용, 남용 또는 변조(예: 화학물질, 불꽃, 날카로운 물체 노출)로 인한 손상을 포함하지 않습니다. 무단 수리 또는 변경 시 보증이 무효가 됩니다.

제품에 제조 결함이 있고 30 일 이내에는 무료 배송으로 교환해 드립니다. 이후에는 30일 이내, 배송비는 고객 부담입니다. 고객 지원팀에 문의하세요. support@ragnok.com 간단한 문제 설명과 사진 또는 비디오와 함께.

보증 기간 내 교환 제품의 배송비는 고객 부담입니다.

저희 지원팀은 월요일부터 금요일까지 24시간 이내에 클레임에 응답합니다. 바쁜 기간이나 휴일에는 응답 시간이 더 길어질 수 있습니다.

참고: 보증은 Ragnok 웹사이트에서 구매한 제품에만 적용됩니다.