保修单

所有 Ragnok 产品自购买之日起享有 12 个月的有限保修。此保修涵盖制造缺陷和工艺问题，仅适用于原始购买者或礼品接收者，不适用于其他用户。

保修范围不涵盖丢失、磨损、意外事故，以及因误用、滥用或改装（例如接触化学品、明火或尖锐物体）造成的损坏。未经授权的维修或改装将使保修失效。

如果您的产品存在制造缺陷，并在30天内报告，我们将免费为您更换。30天后，运费需您自行承担。请联系客服： support@ragnok.com ，并提供简要的问题描述以及照片或视频。

保修期内更换产品的运输费用由客户承担。

我们的支持团队会在周一至周五的 24 小时内回复申请。繁忙时段或节假日期间，回复时间可能会更长。

注意：保修仅适用于从 Ragnok 网站购买的产品。